La importancia de medir la satisfacción de nuestros clientes en Andercol

En el año 2019, Andercol, decide darle un giro a su estrategia y define poner a sus clientes en el centro. A partir de allí, nos hemos embarcado en un viaje que implica visualizar dentro de la organización la voz del cliente. Y, aunque esto lleva a la transformación de muchos pensamientos, procesos y definiciones, […]

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